Syarat dan Ketentuan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan platform Almahir.id, Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon tidak menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

Almahir.id adalah platform edukasi digital yang menyediakan akses ke berbagai produk pembelajaran seperti kelas online, ebook, workshop, dan bootcamp. Kami menghubungkan siswa dengan creator/instruktur yang menyediakan konten edukatif.

3. Pendaftaran Akun

• Anda harus berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin orang tua
• Informasi yang diberikan harus akurat dan terkini
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password
• Satu orang hanya boleh memiliki satu akun

4. Pembelian dan Pembayaran

• Harga yang tercantum sudah termasuk pajak yang berlaku
• Pembayaran harus diselesaikan sebelum akses diberikan
• Kami berhak mengubah harga tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk produk yang belum dibeli
• Diskon dan kupon memiliki syarat dan ketentuan tersendiri

5. Kebijakan Pengembalian Dana

Kami menyediakan garansi 7 hari uang kembali dengan ketentuan:

• Permintaan refund harus diajukan dalam 7 hari sejak pembelian
• Progress pembelajaran tidak boleh melebihi 20% dari total materi
• Refund tidak berlaku untuk produk yang sudah didownload sepenuhnya (ebook)
• Proses refund membutuhkan waktu 7-14 hari kerja

6. Penggunaan Konten

• Konten yang dibeli hanya untuk penggunaan pribadi
• Dilarang membagikan, menjual, atau mendistribusikan ulang konten
• Dilarang merekam, mengunduh, atau menyalin konten tanpa izin
• Pelanggaran akan mengakibatkan penangguhan akun tanpa pengembalian dana

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di platform (termasuk teks, gambar, video, logo) dilindungi hak cipta. Anda tidak memperoleh hak kepemilikan atas konten, hanya hak akses terbatas sesuai lisensi.

8. Kode Etik Pengguna

Pengguna dilarang:

• Melakukan kegiatan ilegal atau melanggar hukum
• Melecehkan, mengancam, atau mendiskriminasi pengguna lain
• Menyebarkan spam, malware, atau konten berbahaya
• Menggunakan platform untuk tujuan selain pembelajaran

9. Batasan Tanggung Jawab

Almahir.id tidak bertanggung jawab atas: kerugian tidak langsung, gangguan layanan di luar kendali kami, hasil pembelajaran yang berbeda untuk setiap individu, dan konten yang dibuat oleh creator pihak ketiga.

10. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti penerimaan terhadap ketentuan baru.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Segala perselisihan akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) di Jakarta.

12. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, hubungi:

Email: legal@almahir.id
Telepon: +62 812 3456 7890